正值全国人民共同欢度祖国61华诞之际，海南岛遭遇了几十年不遇的强降雨，连续的强降雨致使海南岛多处被淹，多处房屋↑地基坍塌。10月4日，因地面塌陷引起『龙塘水源厂供水管道爆裂，致使∑　米铺水厂停机停产，造成海口市区多个小区无水使用。几天来963111客户服务热线接到2000多户市民♀无水用的来电，为解决海口市民用水困难，公司高层召开紧急会议，在组织抢险队伍协助水务集团抢〗修的同时启动应急送水方案。行政综合部负责组织协调，对海口市区缺水的35个小区安排临时送水。车辆主管带领司机们冒着大雨连续几天坚守在送水岗位『上，直到恢复正常供水共解决了二十多个小区5000多户居民的生活用水，得到用户的赞扬。